अगर आपके फोन पर भी दिनभर फेक या स्पैम कॉल्स की बाढ़ आ जाती है, तो आपके लिए एक राहत भरी खबर है। 1 सितंबर 2024 से, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) एक नया नियम लागू करने जा रहा है, जिसका मकसद पूरे देश में फेक और स्पैम कॉल्स को रोकना है। यह कदम टेलीकॉम सेक्टर में धोखाधड़ी को कम करने और उपभोक्ताओं की सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए उठाया गया है।
फेक कॉल्स पर सख्त नियम
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिए हैं कि वे नए नियमों का सख्ती से पालन करें। इन नियमों के तहत, अगर कोई व्यक्ति अपने निजी मोबाइल नंबर से टेलीमार्केटिंग कॉल्स करता है, तो उसका मोबाइल नंबर दो साल के लिए ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा। यह कदम उन उपभोक्ताओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, जो रोजाना फेक कॉल्स और मैसेज से परेशान होते हैं।
नई मोबाइल नंबर सीरीज
दूरसंचार विभाग ने फाइनेंशियल फ्रॉड को रोकने के मद्देनजर एक नई 160 वाली मोबाइल नंबर सीरीज जारी की है। अब बैंकिंग और इंश्योरेंस सेक्टर को प्रमोशन, कॉल्स और मैसेज के लिए इसी सीरीज का उपयोग करना होगा। इस सीरीज का उद्देश्य यह है कि उपभोक्ता आसानी से पहचान सकें कि किस प्रकार की कॉल या मैसेज उनके पास आ रहे हैं और वे अनचाही कॉल्स से बच सकें।
ऑटोमेटिक और रोबोटिक कॉल्स पर रोक
इस नए नियम के तहत, ऑटोमेटिक जेनरेटेड कॉल्स और मैसेज पर भी सख्त रोक लगाई जाएगी। इनमें रोबोटिक कॉल्स और मैसेज भी शामिल हैं, जिन्हें अक्सर टेलीमार्केटिंग और प्रमोशन के लिए इस्तेमाल किया जाता है। सरकार का मानना है कि इस नियम के लागू होने से उपभोक्ताओं को अनचाही कॉल्स और मैसेज की समस्या से काफी हद तक छुटकारा मिल सकता है।
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ग्राहकों की सुरक्षा के लिए कदम
TRAI ने फेक कॉल्स और प्रमोशनल धोखाधड़ी के खिलाफ सख्त कदम उठाने की योजना बनाई है। उन्होंने टेलीकॉम कंपनियों को सख्त चेतावनी दी है कि वे इन नए नियमों का पालन करें। फेक कॉल्स और प्रमोशनल धोखाधड़ी को दूरसंचार नियमों का उल्लंघन माना जाएगा, और इस पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
नए नियम का असर
TRAI के इन नए नियमों का असर यह होगा कि उपभोक्ता अब बिना किसी परेशानी के अपने फोन का उपयोग कर सकेंगे। फेक कॉल्स और स्पैम मैसेज की समस्या से निपटने के लिए उठाए गए इस कदम से उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी और वे धोखाधड़ी से बच सकेंगे।
TRAI का यह नया कदम फेक और स्पैम कॉल्स पर नियंत्रण पाने के लिए एक बड़ा कदम साबित हो सकता है। 1 सितंबर 2024 से लागू होने वाले इस नियम से उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी और टेलीकॉम सेक्टर में धोखाधड़ी पर अंकुश लगेगा। अब देखना होगा कि इस नियम का कितना असर होता है।
