भारतीय रेल में कंफर्म टिकट (Train Ticket) हासिल करना हमेशा से एक बड़ी चुनौती रही है, खासकर पीक सीजन जैसे गर्मी छुट्टियों, दशहरा-दीवाली, या छठ पर्व के दौरान। यात्रियों को अक्सर वेटिंग टिकट से संतोष करना पड़ता है। लेकिन अब, टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म Ixigo Trains ने एक ऐसा फीचर पेश किया है, जो आपकी यात्रा को तनावमुक्त बना सकता है। ‘ट्रैवल गारंटी’ (Travel Guarantee) नामक इस फीचर के तहत, यदि आपका वेटलिस्टेड टिकट कंफर्म नहीं होता, तो आपको टिकट की कीमत का तीन गुना वापस मिलेगा।
क्या है Ixigo की ‘ट्रैवल गारंटी’ योजना?
Ixigo द्वारा लॉन्च किया गया यह नवीनतम फीचर उन यात्रियों के लिए एक वरदान है, जो अपनी यात्रा के लिए Ixigo Trains ऐप का उपयोग करते हैं। यदि आप इस सुविधा का विकल्प चुनते हैं और चार्ट बनने के बाद भी आपका टिकट वेटिंग लिस्ट में रहता है, तो आपको टिकट की मूल कीमत का तीन गुना वापस किया जाएगा।
यात्रियों को इस रिफंड में एक हिस्सा नकद के रूप में और शेष दो-गुना राशि ट्रैवल कूपन के रूप में मिलती है। इन कूपनों का उपयोग आप फ्लाइट, ट्रेन या बस बुकिंग के लिए Ixigo ऐप पर कर सकते हैं।
यह सुविधा कैसे काम करती है?
Ixigo के सीईओ दिनेश कुमार कोठा बताते हैं कि यह फीचर चुनिंदा ट्रेन और श्रेणियों के लिए उपलब्ध है। मामूली शुल्क पर इसे बुकिंग के समय चुना जा सकता है। चार्ट बनने के बाद यदि टिकट कंफर्म नहीं होता, तो यात्रियों को उनके मूल भुगतान मोड में टिकट का बेसिक किराया वापस मिल जाएगा। अतिरिक्त दो गुना रकम ट्रैवल गारंटी कूपन के रूप में दी जाएगी।
उदाहरण के लिए, यदि किसी यात्री ने वॉलेट के माध्यम से भुगतान किया है, तो उनकी राशि वॉलेट में वापस आ जाएगी। यदि क्रेडिट कार्ड या बैंक खाता उपयोग किया गया है, तो उसी माध्यम में रिफंड किया जाएगा।
यात्रा का तनाव होगा कम
Ixigo के इस कदम का उद्देश्य यात्रा को अधिक आसान और तनावमुक्त बनाना है। वेटिंग लिस्ट की समस्या, खासकर पीक ट्रैवल सीज़न में, यात्रियों के लिए चिंता का विषय बन जाती है। ‘ट्रैवल गारंटी’ न केवल इस तनाव को कम करती है, बल्कि यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा विकल्प चुनने में भी सहायक बनती है।
कंपनी के अनुसार, यह फीचर न केवल यात्रियों को संभावित किराया वृद्धि से बचाता है, बल्कि उन्हें यात्रा के अंतिम समय में भी फ्लेक्जिबल विकल्प प्रदान करता है।
