ट्रेन का सफर भारतीय यात्रियों के जीवन का अभिन्न हिस्सा है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि इंडियन रेलवे अपने यात्रियों को कई मुफ्त सुविधाएं भी प्रदान करती है? इन सुविधाओं में मुफ्त बेडरोल, मेडिकल हेल्प, फ्री फूड और स्टेशन पर लॉकर सेवाएं शामिल हैं। हर यात्री को अपने अधिकारों की जानकारी होनी चाहिए ताकि सफर को और भी आरामदायक बनाया जा सके। आइए विस्तार से जानते हैं इन सेवाओं के बारे में।
AC यात्रियों के लिए मुफ्त बेडरोल
इंडियन रेलवे सभी एसी कोच (AC1, AC2, AC3) में यात्रियों को एक कंबल, दो बेडशीट, एक तकिया और एक हैंड टॉवेल मुफ्त में प्रदान करती है। गरीब रथ एक्सप्रेस को छोड़कर, जहां इसके लिए मामूली 25 रुपये का शुल्क लिया जाता है। कुछ ट्रेनों में स्लीपर क्लास में भी यह सुविधा उपलब्ध होती है। यदि सफर के दौरान बेडरोल नहीं मिलता, तो यात्री इसकी शिकायत कर रिफंड का दावा कर सकते हैं।
फ्री मेडिकल हेल्प
ट्रेन यात्रा के दौरान स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने पर रेलवे प्राथमिक चिकित्सा मुफ्त में प्रदान करती है। जरूरत पड़ने पर, फ्रंटलाइन स्टाफ जैसे टिकट कलेक्टर या ट्रेन अधीक्षक से संपर्क किया जा सकता है। गंभीर स्थिति में, रेलवे अगले स्टेशन पर उचित मेडिकल सहायता उपलब्ध कराने का प्रबंध भी करती है, जिससे यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित होती है।
ट्रेन लेट होने पर मुफ्त खाना
राजधानी, दुरंतो और शताब्दी जैसी प्रीमियम ट्रेनों में सफर करते समय, यदि ट्रेन दो घंटे से अधिक लेट होती है, तो रेलवे यात्रियों को मुफ्त में खाना देती है। इसके अतिरिक्त, ई-कैटरिंग सेवा का उपयोग कर यात्री अपनी पसंद का खाना ऑर्डर कर सकते हैं। यह सुविधा यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत है, खासकर लंबी देरी की स्थिति में।
क्लॉकरूम और लॉकर सेवाएं
देश के प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध क्लॉकरूम और लॉकर रूम में यात्री अपना सामान अधिकतम एक महीने तक सुरक्षित रख सकते हैं। यह सेवा उन यात्रियों के लिए उपयोगी है, जिन्हें ट्रांजिट के दौरान सामान की सुरक्षा की आवश्यकता होती है। हालांकि, इसके लिए मामूली शुल्क का भुगतान करना होता है।
फ्री वेटिंग हॉल
यात्रियों के लिए स्टेशन पर एसी और नॉन-एसी वेटिंग हॉल की सुविधा उपलब्ध है। अगली ट्रेन का इंतजार करते समय या किसी अन्य कारण से रुकने की स्थिति में, यात्री इन हॉल्स का उपयोग कर सकते हैं। वेटिंग हॉल का लाभ उठाने के लिए केवल ट्रेन का वैध टिकट दिखाना होता है।
