हरियाणा विद्युत विनियामक आयोग (HERC) ने बिजली कनेक्शन प्राप्त करने की प्रक्रिया को तेज और सुगम बनाने के लिए नई समय-सीमा निर्धारित की है। अब उपभोक्ताओं को नया कनेक्शन लेने के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इस बदलाव का उद्देश्य बिजली विभाग की कार्यप्रणाली में सुधार और उपभोक्ताओं की संतुष्टि को बढ़ाना है। इस नई व्यवस्था के तहत, मेट्रो, नगर और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए अलग-अलग समय-सीमाएं तय की गई हैं, जिससे उपभोक्ताओं को जल्द से जल्द कनेक्शन मिल सके।
मेट्रो, नगर और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए निर्धारित समय-सीमा
HERC द्वारा जारी किए गए निर्देशों के अनुसार, मेट्रोपॉलिटन क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को बिजली कनेक्शन केवल 3 दिनों के भीतर मिलेगा, नगर क्षेत्रों में यह समय 7 दिन और ग्रामीण क्षेत्रों में 15 दिन तक सीमित किया गया है। यह कदम बिजली विभाग की कार्यप्रणाली को तेज और पारदर्शी बनाने के लिए उठाया गया है, जिससे उपभोक्ताओं को कनेक्शन के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा और समय की बचत होगी।
उपभोक्ताओं को राहत देने के उद्देश्य से बदलाव
HERC के चेयरमैन ने इस बदलाव को उपभोक्ताओं की संतुष्टि को बढ़ाने के उद्देश्य से लागू किया है। नई समय-सीमा के कारण बिजली कनेक्शन प्राप्त करना अब पहले से कहीं अधिक सरल और तेज होगा। इसके साथ ही, उपभोक्ताओं को कम समय में बेहतर सेवा मिलेगी, जिससे उनकी परेशानी कम होगी और उन्हें बेहतर अनुभव प्राप्त होगा।
अधिकारियों की जवाबदेही को लेकर नई दिशा
बिजली कनेक्शन के लिए तय की गई नई समय-सीमा का पालन न करने पर अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी। HERC के चेयरमैन के अनुसार, हरियाणा बिजली निगम अब घाटे से उबर चुका है और लाभ की स्थिति में है, लेकिन कुछ कार्यालयों की धीमी कार्यप्रणाली में सुधार लाने पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। इस कदम से अधिकारियों पर दबाव बनेगा और वे अपनी कार्यशैली में सुधार लाने के लिए प्रेरित होंगे।
बिजली आपूर्ति संहिता में किए गए संशोधन
नई व्यवस्था के तहत, बिजली आपूर्ति संहिता में भी कई महत्वपूर्ण संशोधन किए गए हैं। इन संशोधनों का उद्देश्य बिजली विभाग की कार्यप्रणाली को और तेज करना है, जिससे उपभोक्ताओं के लिए यह अधिक उपयोगी और सहज हो सके। इससे न केवल कनेक्शन के लिए समय सीमा तय होगी, बल्कि प्रक्रिया भी पारदर्शी और सुविधाजनक बनेगी।
ग्रामीण क्षेत्रों में बिजली कनेक्शन की स्थिति में सुधार
ग्रामीण क्षेत्रों में 15 दिनों के भीतर बिजली कनेक्शन उपलब्ध कराने का निर्णय खासतौर पर ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण साबित होगा। पहले जहां कनेक्शन प्राप्त करने में महीनों का समय लगता था, अब यह प्रक्रिया बहुत तेज और सुविधाजनक हो जाएगी। इससे ग्रामीण इलाकों में विकास को गति मिलेगी और वहाँ के लोगों को बेहतर सेवाएं मिल सकेंगी।
बिजली विभाग की कार्यप्रणाली में सुधार
हरियाणा बिजली विभाग अब अपनी कार्यप्रणाली में सुधार कर रहा है, जिससे उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं मिल रही हैं। विभाग अब घाटे से उबर चुका है और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने के प्रयास कर रहा है। चेयरमैन ने कहा कि विभाग अब तेजी से काम करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिससे उपभोक्ताओं को बेहतर अनुभव हो।
नई समय-सीमा से मिलने वाले लाभ
नई समय-सीमा से उपभोक्ताओं को कई लाभ मिलेंगे, जैसे तेज सेवा, पारदर्शिता और संतुष्टि। इससे बिजली विभाग और उपभोक्ताओं के बीच विश्वास भी मजबूत होगा। उपभोक्ता अब किसी भी तरह के कनेक्शन के लिए लंबे समय तक इंतजार नहीं करेंगे और उन्हें त्वरित सेवा का लाभ मिलेगा।
