आज के डिजिटल युग में स्मार्टफोन हमारे जीवन का अभिन्न हिस्सा बन गए हैं। इनमें हमारी व्यक्तिगत जानकारी, बैंकिंग विवरण, और महत्वपूर्ण दस्तावेज़ संग्रहीत होते हैं। ऐसे में, यदि आपका मोबाइल फोन चोरी हो जाए या गुम हो जाए, तो यह न केवल आर्थिक नुकसान है, बल्कि आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए भी खतरा है। सौभाग्य से, भारत सरकार ने इस समस्या के समाधान के लिए ‘संचार साथी’ पोर्टल की शुरुआत की है, जो सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) के माध्यम से आपके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक और ब्लॉक करने में मदद करता है।
मोबाइल फोन का चोरी या गुम होना एक गंभीर समस्या है, लेकिन ‘संचार साथी’ पोर्टल और अन्य तकनीकी उपायों के माध्यम से आप अपने डिवाइस की सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं और उसकी पुनः प्राप्ति की संभावना बढ़ा सकते हैं। सतर्कता और त्वरित कार्रवाई से आप अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कर सकते हैं और संभावित दुरुपयोग से बच सकते हैं।
संचार साथी पोर्टल क्या है?
‘संचार साथी’ पोर्टल दूरसंचार विभाग की एक पहल है, जो मोबाइल उपभोक्ताओं को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करने और ट्रैक करने की सुविधा प्रदान करता है। यह पोर्टल CEIR के माध्यम से कार्य करता है, जो सभी मोबाइल उपकरणों के IMEI नंबरों का केंद्रीय डेटाबेस है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि ब्लॉक किया गया मोबाइल किसी भी नेटवर्क पर कार्य नहीं करेगा, भले ही सिम कार्ड बदल दिया जाए।
मोबाइल चोरी या गुम होने पर क्या करें?
यदि आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया है या गुम हो गया है, तो निम्नलिखित कदम उठाएं:
- अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर अपने फोन के चोरी या गुम होने की रिपोर्ट दर्ज कराएं। यह प्रक्रिया आवश्यक है और आगे की कार्रवाइयों में सहायक होगी।
- पोर्टल (https://sancharsaathi.gov.in/) पर जाएं और ‘Block Stolen/Lost Mobile’ विकल्प का चयन करें। यहां आपको अपने मोबाइल की जानकारी जैसे IMEI नंबर, ब्रांड, मॉडल, और खरीदारी की रसीद अपलोड करनी होगी। साथ ही, पुलिस शिकायत की जानकारी भी प्रदान करनी होगी। Digit
- सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद, ‘Block’ बटन पर क्लिक करें। इससे आपका मोबाइल ब्लॉक हो जाएगा, जिससे कोई भी उसका दुरुपयोग नहीं कर सकेगा।
- पोर्टल पर ‘Check Request Status’ विकल्प के माध्यम से आप अपने मोबाइल की वर्तमान स्थिति की जांच कर सकते हैं।
- यदि आपका मोबाइल वापस मिल जाता है, तो पोर्टल पर ‘Unblock Found Mobile’ विकल्प का उपयोग करके उसे अनब्लॉक कर सकते हैं।
CEIR पोर्टल के आंकड़े
संचार साथी पोर्टल पर उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, अब तक 26 लाख से अधिक मोबाइल फोन ब्लॉक किए जा चुके हैं। इनमें से 15,57,628 मोबाइल फोन ट्रेस किए गए हैं, और 3,11,562 फोन रिकवर किए गए हैं। यह पोर्टल उपयोगकर्ताओं को उनके खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को वापस पाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।
अतिरिक्त सुरक्षा उपाय
इसके अतिरिक्त, आप ‘Google Find My Device’ ऐप का उपयोग करके भी अपने एंड्रॉइड फोन की लोकेशन ट्रैक कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार उसे लॉक या डेटा मिटा सकते हैं। यह ऐप आपको अपने डिवाइस की बैटरी स्थिति, नेटवर्क कनेक्शन, और अंतिम ज्ञात लोकेशन की जानकारी प्रदान करता है।
