मोबाइल यूजर्स के लिए बड़ी खबर! TRAI ने किया बड़ा ऐलान, जानिए आपको क्या होगा फायदा

दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने देश के 120 करोड़ मोबाइल यूजर्स को नए साल पर बड़ा तोहफा दिया है। TRAI ने प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों जैसे Airtel, Jio, Vodafone Idea और BSNL को अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर नेटवर्क कवरेज मैप (Network Coverage Map) पब्लिश करने का आदेश दिया है। इस कदम से यूजर्स को 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क कवरेज की जानकारी आसानी से मिलेगी, जिससे वे बेहतर टेलीकॉम ऑपरेटर चुनने में सक्षम होंगे।

नेटवर्क कवरेज मैप से ऑपरेटर चुनना होगा आसान

TRAI के इस नए निर्देश का सबसे ज्यादा फायदा उन यूजर्स को होगा जो मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (MNP) का इस्तेमाल करना चाहते हैं या नया सिम कार्ड खरीदने की योजना बना रहे हैं। वर्तमान में केवल कुछ कंपनियां ही अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क कवरेज मैप पब्लिश करती हैं, जिससे यूजर्स को उनके इलाके में बेहतर नेटवर्क ऑपरेटर की जानकारी मिल पाना मुश्किल होता है।

नए आदेश के तहत अब टेलीकॉम ऑपरेटर को यह सुनिश्चित करना होगा कि यूजर्स को उनके क्षेत्र के नेटवर्क कवरेज की सटीक जानकारी उपलब्ध हो। इससे यूजर्स को यह तय करने में मदद मिलेगी कि उनके घर, ऑफिस या अन्य जगहों पर किस ऑपरेटर का नेटवर्क सबसे अच्छा है।

क्वालिटी ऑफ सर्विस सुधारने की दिशा में बड़ा कदम

TRAI के इस आदेश को क्वालिटी ऑफ सर्विस (Quality of Service – QoS) सुधारने के लिए उठाया गया एक बड़ा कदम माना जा रहा है। TRAI ने स्पष्ट किया है कि नेटवर्क कवरेज किसी भी मोबाइल सेवा की गुणवत्ता के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। किसी भी यूजर को ऐसी जगह पर अच्छी सेवा की उम्मीद नहीं करनी चाहिए जहां नेटवर्क कवरेज ही न हो।

नेटवर्क कवरेज मैप के माध्यम से यूजर्स को टेलीकॉम ऑपरेटर की मौजूदा सेवा और उनकी गुणवत्ता के बारे में सटीक जानकारी मिलेगी। इससे न केवल यूजर्स को बेहतर सेवा मिलेगी, बल्कि टेलीकॉम ऑपरेटरों को भी अपनी सेवाओं को सुधारने का अवसर मिलेगा।

वेबसाइट और ऐप पर होगी नेटवर्क कवरेज की विस्तृत जानकारी

TRAI ने सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को आदेश दिया है कि वे अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क कवरेज का विस्तृत मैप प्रकाशित करें। इसके अलावा, यह भी सुनिश्चित किया जाए कि यूजर्स को वायरलेस वॉइस और वायरलेस ब्रॉडबैंड सेवाओं के बारे में सही जानकारी मिले।

यूजर्स अब अपनी जरूरत के अनुसार टेलीकॉम ऑपरेटर चुन सकेंगे और यह जान सकेंगे कि उनके क्षेत्र में कौन सी सेवाएं उपलब्ध हैं।

बेहतर सेवाओं के लिए ऑपरेटरों पर बढ़ा दबाव

TRAI के इस कदम से टेलीकॉम ऑपरेटरों पर दबाव बढ़ेगा कि वे अपने नेटवर्क कवरेज में सुधार करें। यूजर्स को सही जानकारी देने के लिए उन्हें अपने नेटवर्क की वास्तविक स्थिति को सार्वजनिक करना होगा।

इससे यूजर्स को उनकी जरूरत के अनुसार ऑपरेटर चुनने में मदद मिलेगी और ऑपरेटरों को भी यह समझने का अवसर मिलेगा कि उनके नेटवर्क कवरेज में कहां सुधार की जरूरत है।

नया सिम कार्ड खरीदने वालों के लिए फायदेमंद

TRAI का यह आदेश उन यूजर्स के लिए बेहद फायदेमंद साबित होगा जो नया सिम कार्ड खरीदने की सोच रहे हैं। अब उन्हें सटीक जानकारी मिलेगी कि उनके इलाके में कौन से ऑपरेटर का नेटवर्क सबसे अच्छा है।

इससे न केवल यूजर्स को फायदा होगा बल्कि यह टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए भी प्रतिस्पर्धा का नया दौर शुरू करेगा।