PhonePe, GPay या Paytm से गलत खाते में गए पैसे ऐसे होंगे वापस, ये है सबसे आसान तरीका

PhonePe: आजकल UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) के जरिए ट्रांजेक्शन करना बेहद सुविधाजनक हो गया है। इसके माध्यम से लोग कहीं भी, कभी भी, तेज़ी से पैसे भेज सकते हैं। लेकिन कई बार जल्दबाजी में गलत अकाउंट नंबर पर पैसे ट्रांसफर हो जाते हैं। ऐसी स्थिति में घबराने की बजाय आपको कुछ कदम उठाने चाहिए ताकि आपके पैसे सुरक्षित वापस मिल सकें। इस लेख में, हम गलती से UPI के जरिए भेजे गए पैसे वापस पाने के प्रभावी तरीकों पर चर्चा करेंगे।

बैंक से तुरंत संपर्क करें

अगर आपने गलती से किसी अन्य के अकाउंट में पैसे भेज दिए हैं, तो सबसे पहले अपने बैंक से संपर्क करें। बैंक को इस समस्या के बारे में तुरंत सूचित करें और ट्रांजेक्शन का विवरण साझा करें। बैंक के पास आपके द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर पैसा रिकवर करने का एक निर्धारित प्रक्रिया होती है।

प्राप्तकर्ता से संपर्क करें

यदि आप जिस व्यक्ति के अकाउंट में पैसे भेज चुके हैं, उसकी पहचान संभव है, तो उनसे सीधे संपर्क करने की कोशिश करें। उनसे विनम्रता से अनुरोध करें कि वे आपके पैसे वापस भेज दें। अगर प्राप्तकर्ता ईमानदार है, तो यह तरीका सबसे तेज़ और सरल साबित हो सकता है।

शिकायत दर्ज करें

यदि बैंक और प्राप्तकर्ता से संपर्क करने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप NPCI (National Payments Corporation of India) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए NPCI की वेबसाइट पर उपलब्ध “Dispute Redressal Mechanism” का उपयोग करें। आवश्यक विवरण और ट्रांजेक्शन के प्रमाण अपलोड करके शिकायत दर्ज करें।

सभी रिकॉर्ड को सुरक्षित रखें

गलती से पैसे ट्रांसफर करने के मामले में, ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट और अन्य प्रासंगिक जानकारी अपने पास सुरक्षित रखें। ये दस्तावेज़ शिकायत दर्ज करते समय आपके लिए मददगार साबित होंगे।

हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें

NPCI द्वारा UPI संबंधित समस्याओं के लिए 18001201740 नंबर उपलब्ध है। इस पर कॉल कर आप अपनी समस्या दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, आप अपनी शिकायत को RBI (Reserve Bank of India) में भी रिपोर्ट कर सकते हैं।